Scribsi - Ferramenta de Atendimento ao Cliente
No mundo de hoje, as empresas costumam usar uma Equipe de Atendimento ao Cliente (CSAT) para lidar com as solicitações recebidas dos clientes.
Mas não apenas os clientes desejam para ver um funcionário do CSAT pessoalmente, ele também deseja vê-lo na forma de uma mensagem de voz. É por isso que aplicativos da Equipe de Atendimento ao Cliente (CSAT) como Skype, Facebook e YouTube se tornaram tão populares.
Ao se conectar ao Zendesk, uma plataforma popular da Equipe de Atendimento ao Cliente (CSAT), nosso aplicativo pode enviar qualquer mensagem ao Zendesk strong> e, em seguida, entregá-lo ao dispositivo do cliente.
Nosso aplicativo pode notificar o cliente de que sua solicitação foi recebida e obter sua resposta e informações de acompanhamento para o problema.
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E como nos conectamos diretamente ao Zendesk, temos muita flexibilidade. Podemos garantir que enviamos apenas as informações relevantes para a solicitação deles.
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